La Secretaría de Estado de Turismo ha querido premiar mediante un reconocimiento público el esfuerzo y el compromiso que asumen los distintos agentes participantes en el modelo, sin los cuales este proyecto de calidad turística no podría continuar progresando. Tres son las categorías de premios que se han otorgado: MEJOR DESTINO SICTED, por su compromiso en favor de la calidad y la competitividad de las empresas e impulso al proyecto SICTED. GANADOR: LEÓN FINALISTAS: GIJÓN FORMENTERA MEJOR GESTOR SICTED: Se trata de reconocer el trabajo y el esfuerzo de la persona que gestiona día a día el desarrollo e implantación del SICTED en las empresas y servicios públicos turísticos de su destino. GANADORA: ANA JIMÉNEZ GARCÍA, gestora del destino CARMONA. FINALISTAS: TATIANA ESCAPA FERNÁNDEZ, gestora del destino LEÓN. NATALIA IGLESIAS LAMELA, gestora del destino DONOSTIA-SAN SEBASTIÁN. MEJOR ASOCIACIÓN EMPRESARIAL, cooperativa, federación o cualquier otra agrupación de empresas que colabore con el proyecto SICTED, en reconocimiento a su labor de dinamización y apoyo del proyecto SICTED entre sus asociados. GANADOR: CUDILLERO TURISMO, S.L. FINALISTAS: ASOLÁN (Lanzarote) CIT SERRANÍA DE RONDA Tras los Premios SICTED se hizo entrega de un diploma a los 30 destinos turísticos que se han incorporado recientemente al proyecto y que han otorgado por vez primera en 2011 el distintivo “Compromiso de Calidad Turística” a sus empresas y establecimientos, reconociendo de este modo la labor realizada para mejorar la gestión de la calidad.

Organizado por el Instituto de Turismo de España (TURESPAÑA), la decimotercera edición del “Foro SICTED” ha reunido a representantes de 30 destinos SICTED, así como de varios destinos que están contemplando la posibilidad de adherirse, representantes de 10 comunidades autónomas y de 2 diputaciones provinciales, además de la FEMP. A lo largo de la jornada de trabajo se hizo balance de la situación actual del SICTED, se expusieron las actuaciones desarrolladas durante este año por los grupos de trabajo permanentes, se presentaron diversas fórmulas de gestión, organización y financiación del proyecto a nivel autonómico, provincial y local. Asimismo, tres destinos nos contaron sus experiencias prácticas en la creación de grupos de mejora de destino y, finalmente, se presentaron varias campañas de promoción de la marca “Compromiso de Calidad Turística” llevadas a cabo en sus respectivos territorios. A modo de conclusión se señaló que en 2011 se ha alcanzado la cifra de 127 destinos participando en SICTED y más de 4.100 empresas distinguidas, por lo que el proyecto se considera plenamente consolidado, y queda patente que es cada vez más un proyecto colaborativo que exige la participación de todos los agentes. TURESPAÑA quiere agradecer a todos: municipios, mancomunidades, patronatos, diputaciones provinciales y comunidades autónomas, su esfuerzo, trabajo y empeño en apoyar a sus empresas para incrementar el nivel de calidad de los destinos SICTED.

Del 14 al 18 de noviembre han tenido lugar en la sede de la FEMP, en Madrid, las quintas jornadas formativas bajo la fórmula de "gestor a gestor", con una media de 39 asistentes por día. Con este nuevo enfoque, Turespaña pretende que sean los propios gestores de destinos los que transmitan todo su conocimiento y experiencia en la implantación del SICTED. Este curso de formación ha ido dirigido prioritariamente a nuevos gestores y a gestores de apoyo de los destinos que ya están implantando el SICTED, así como a perfiles de asesores, formadores y evaluadores que participan en el proyecto. Durante los 5 días de duración de la formación, se han realizado los siguientes cursos: Curso perfil "Gestor", impartido por Natalia Iglesias, gestora del destino Donostia-San Sebastián, con el objetivo de transmitir el nuevo enfoque SICTED 2012 y los manuales de buenas prácticas. Curso perfil "Evaluador", impartido por Jose Carlos Brugarolas, gestor del destino Valle de Ricote, dirigido a cualificar a este perfil operativo en su función de evaluadores de las empresas participantes. Curso perfil "Formador de formadores", impartido por Cayetano Ureña, gestor del destino Cartagena, encaminado a dotar de las herramientas necesarias para poder impartir los módulos formativos a las empresas de los destinos y para poder realizar asesoría individual y colectiva.